Herzlich willkommen im Dienstleistungszentrum
Mit dieser Einrichtung ist für die Düsseldorfer Bevölkerung ein kundenorientiertes Angebot ins Leben gerufen worden, dass es Ihnen erlaubt, an zentraler Stelle viele der häufigsten Verwaltungsangelegenheiten zu regeln.
Sie finden im Dienstleistungszentrum ein Bürgerbüro und die Kommunale Ausländerbehörde unter einem Dach vereint.
Mit dieser Kombination ist es möglich, sogenannte Lebenssituationen - wie zum Beispiel "Neu in Düsseldorf" oder "Als Ausländer in Düsseldorf leben" an einem Standort abzuwickeln, wodurch Ihnen lange Wege und kostbare Zeit erspart bleiben.
Sie möchten sich unnötige Wartezeiten ersparen?
Dann können Sie für die Lebenslagen "Neu in Düsseldorf" und "In Düsseldorf leben" unsere automatische Terminvereinbarung nutzen und einen verbindlichen Termin festlegen. Sie erhalten vom System eine Wartenummer, die dann automatisch zeitnah zum vereinbarten Zeitpunkt aufgerufen wird.
- Online-Terminvereinbarung oder
-
Telefonische Terminvereinbarung
Dieser Service wird von einem privaten Anbieter im Auftrag der Landeshauptstadt Düsseldorf bereit gestellt.
Sie möchten wissen, ob Ihr beantragtes Personaldokument zur Abholung für Sie bereit liegt? Das erfahren Sie über die
- Online-Abfrage oder
- unter der gebührenfreien
Telefonnummer 0800 - 1003727.
Nach Aufforderung geben Sie bitte über die Tastatur Ihres Telefons die Antragsnummer ein, die auf der Antragsbestätigung aufgedruckt ist.
Wir haben für Sie durchgängig geöffnet.
Sie finden uns zentral in unmittelbarer Nähe des Düsseldorfer Hauptbahnhofs, in der Willi-Becker-Allee 7, wo wir Sie gerne in unseren Räumen begrüßen.
Neben dieser Zusammenführung von Verwaltungsangelegenheiten halten wir weiterhin besondere Servicedienste für Sie bereit. Vielleicht können Sie ja unseren Außer-Haus-Service nutzen oder möchten sich einzelne Formulare zuhause ausdrucken.
Neben dem Dienstleistungszentrum können Sie natürlich auch weiterhin die Leistungen der Bürgerbüros in den einzelnen Stadtteilen Düsseldorfs nutzen.
