Wichtige Hinweise

Aufsichtspflicht institutionelle Gruppen

Für Begleitpersonen bei institutionellen Gruppen ist die Veranstaltung kostenfrei. Den Begleitpersonen obliegt die Aufsichtspflicht. Bei mehreren vom Filmmuseum parallel betreuten Gruppen bedarf es je einer Aufsichtsperson von Seiten der Institution pro Gruppe.

Aufsichtspflicht Freizeitangebote

Für zwei Begleitpersonen im Rahmen von Freizeitangeboten (Kinder- Jugendgeburtstag) ist die Veranstaltung kostenfrei. Den Begleitpersonen obliegt weiterhin die Aufsichtspflicht. Es wird insofern gebeten, dass mindestens eine erwachsene Begleitperson während der gesamten Veranstaltungsdauer anwesend ist.

Zur Mitnahme von Lebensmitteln

Da alle unsere Workshops und Erlebnisführungen innerhalb der Museumsräume stattfinden, ist der Verzehr von Lebensmitteln nur eingeschränkt möglich. Im Rahmen von Geburtstagsprogrammen ab 2 Stunden haben Sie die Möglichkeit, Trinkpäckchen oder Getränke in kleinen Plastikflaschen mitzubringen.

Als geeignete Lebensmittel für eine kurze Pause während der Kurse bitten wir, nur krümelfreie und kalte Esswaren mitzubringen. Geeignet sind geschnittenes Gemüse (z.B. kleine Tomaten, Paprika- oder Möhrenstifte), kleine Würstchen, Weingummi und ähnliches.

Wir bitten, vom Verzehr nachstehend aufgeführter Lebensmittel Abstand zu nehmen: Kuchen jeglicher Art, Brötchen, Kekse, Brezel, Knabbergebäck, warme Speisen.

Das Museumsteam bedankt sich herzlich für Ihr Verständnis!

Buchungszeitraum

Da unsere Freizeitangebote für Kinder und Jugendliche sehr beliebt sind, empfehlen wir eine rechtzeitige Buchung (circa 2 bis 3 Monate vor Veranstaltungsbeginn).

Stornierungsfristen

für Freizeitangebote und Kurse für private Erwachsenengruppen

für Bildungseinrichtungen

Eine Stornierung der Buchung ist bei Führungen und Aktionen spätestens bis 2 Werktage vor dem vereinbaren Termin ohne Kosten möglich.
Ansonsten berechnen wir Ihnen die halbe Führungs-/Seminargebühr als Ausfallbeitrag.

Maßgebend für die Rechtzeitigkeit der Stornierung ist der Zugang der schriftlichen oder mündlichen Stornierungsanzeige per Telefon im Filmmuseum Düsseldorf unter 0211.89-94730 (Medienpädagogik) oder unter 0211.89-92232 (Kasse) oder per E-Mail an Karin.Woyke@duesseldorf.de.

Für außerschulische Einrichtungen und Betriebe

Gerne kommen unsere Mitarbeiter auch zu Ihnen in die Einrichtung bzw. Betrieb, sofern die Relation zwischen Anfahrt- und Kurszeit vertretbar ist.