Heimaufsicht

Die Heimaufsicht ist zentraler Ansprechpartner für Erwachsene, die in Altenpflegeeinrichtungen oder in Einrichtungen für Menschen mit Behinderungen leben, Betreuer, Angehörige, Beiräte und Einrichtungsbetreiber.

Sie berät und informiert

zu allen Fragen des Vertrages mit dem Einrichtungsbetreiber
über die Rechte und Pflichten der Bewohner und der Einrichtungsbetreiber
zur Pflege- und Betreuungsqualität der Einrichtungen
und ist Ansprechpartner für Anregungen und Beschwerden

Die Heimaufsicht hat das Ziel, die Interessen und Bedürfnisse der Bewohnerinnen und Bewohner vor Beeinträchtigungen zu schützen und ihre Selbstständigkeit und Selbstverantwortung zu wahren. Dies geschieht durch regelmäßige Kontrollen der Einrichtungen für Menschen mit Behinderungen und der Altenpflegeeinrichtungen. Die Kontrollen werden auf der Basis des landesweit einheitlichen Rahmenprüfkatalogs zur Überwachung von Betreuungseinrichtungen durchgeführt.

Die Landesverbände der Pflegekassen veröffentlichen die Prüfergebnisse des Medizinischen Dienstes der Krankenversicherung von ambulanten und stationären Pflegeeinrichtungen mit einer Benotung.

Fragen zu freien Pflegeplätzen in Einrichtungen der Altenpflege beantwortet das Pflegebüro.

Informationen zur Patientenüberleitung erhalten Sie bei der Düsseldorfer Pflegekonferenz.

Gesetzliche Grundlagen, die Jahresberichte und Bekanntmachungen (Rundschreiben) der Heimaufsicht finden Sie auf der Seite
Informatives und Gesetze.

Heimaufsicht
Adresse	Willi-Becker-Allee 8 Fahrplanauskunft Informationen zur Zugänglichkeit 40200 Düsseldorf
E-Mail	heimaufsicht@duesseldorf.de
Telefon 0211	89-93595, 89-24314
Telefax 0211	89-33595, 89-34314