FAQ - Fragen und Antworten zur WLAN-Nutzung in der Bibliothek

1. WLAN - Was ist das?
2. Wie kann ich das kabellose Netz nutzen?
3. Was kostet die Nutzung?
4. Wie sicher ist die Datenübertragung
5. Wo erhalte ich die Zugangscodes?
6. Kann ich in der ganzen Zentralbibliothek auf das WLAN zugreifen?
7. Was muss ich bei der WLAN-Nutzung beachten?
8. Wird eine Filtersoftware und eine Firewall von Seiten der Stadtbüchereien eingesetzt?
9. Bietet das Personal der Stadtbüchereien Unterstützung, wenn der Zugang zum WLAN mit meinem Notebook nicht funktioniert?
10. Der Akku meines Notebooks ist fast leer. Wo finde ich eine Steckdose
11. Funktioniert der WLAN-Zugang mit allen gängigen Browsern?
12. Was kann ich tun, wenn mein Laptop mit Betriebssystem Windows Vista oder Windows7 die Eingabemaske für das Passwort nicht anzeigt?

1. WLAN - Was ist das?
Wireless Local Area Network (engl. "drahtloses lokales Netzwerk" - Wireless LAN, W-LAN, WLAN) bezeichnet ein "drahtloses", lokales Funknetz. Der Kontakt zwischen einzelnen Stationen wird also nicht mit Kabel, sondern über Funk hergestellt. Dies beinhaltet den Zugriff auf alle Netzwerkressourcen wie in unserem Falle das Internet. Die Datenübertragung erfolgt mittels Radiowellen, welche im Mikrowellenbereich zwischen 2,4 GHz bzw. 5,4 GHz arbeiten. Dies befindet sich um ein Vielfaches unter der Strahlungsleistung von Handy-Telefonen.
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2. Wie kann ich das kabellose Netz nutzen?
Voraussetzungen für die Nutzung sind ein WLAN-fähiges (alle Geräte, die den WLAN - Standard IEEE 802.11b oder IEEE 802.11g unterstützen), eigenes Notebook sowie eine Mitgliedschaft bei den Stadtbüchereien. Gegen Vorlage Ihrer gültigen Kundenkarte händigen wir Ihnen ein Passwort aus, das Ihnen den Zugang ermöglicht.
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3. Was kostet die Nutzung?
Die Nutzung ist kostenlos und beschränkt sich auf eine Stunde. Danach erlischt das zur Einwahl benutzte Passwort. Pro Tag sind maximal 2 Stunden Nutzung möglich. Insgesamt können in der Zentralbibliothek 15 Nutzer gleichzeitig das WLAN benutzen.
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4. Wie sicher ist die Datenübertragung?
Funknetze sind prinzipiell abhörbar. Bedacht werden sollte diese prinzipielle Unsicherheit insbesondere bei der Eingabe persönlicher Daten und Passwörter. Es ist empfehlenswert, vertrauliche Daten nur über geschützte HTTPS-Verbindungen auszutauschen. Solche geschützten Seiten erkennen Sie an einem kleinen Schloss- bzw. Schlüsselsymbol in der Statusleiste Ihres Browsers sowie dem Beginn der Adresszeile mit "https://ww...."
Probleme mit Computerviren können nicht direkt durch unsere WLAN-Schnittstellen verursacht werden, sie kommen aus dem Internet, oft getarnt als Email-Anhänge. Für jegliche "Infektion" Ihres Rechners kann die Stadtbücherei somit nicht haftbar gemacht werden. In Ihrem eigenen Interesse sollten sie auf Ihrem Notebook eine entsprechende Anti-Viren-Software, sowie eine sogenannte Personal Firewall installieren.
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5. Wo erhalte ich die Zugangscodes?
An der Auskunft 1 im 1. Stock der Zentralbibliothek und an den Auskunftstischen in den Stadtteilbüchereien gegen Vorlage Ihrer gültigen Kundenkarte.
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6. Kann ich in der ganzen Zentralbibliothek auf das WLAN zugreifen?
Nein, nur im 1. Stock Die drei Access-Points sind an den Auskunftstischen aufgestellt.
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7. Was muss ich bei der WLAN-Nutzung beachten?
Andere Leser dürfen nicht gestört werden, also kein lautes Tastaturklappern, kein Abspielen von Sounddateien (ausser über Kopfhörer). Jugendgefährdende Inhalte dürfen nicht aufgerufen werden. Illegale Daten und Software, die beispielsweise das Urheberrecht verletzen, dürfen selbstverständlich nicht heruntergeladen werden. Es gilt die Internet-Benutzungsordnung der Stadtbüchereien Düsseldorf. Für eventuelle Schäden an Hard- und Software Ihres Notebooks, die während der WLAN-Nutzung entstehen wird keine Haftung übernommen. Dasselbe gilt für Diebstahl oder Beschädigung. Lassen Sie Ihr Notebook keinesfalls unbeaufsichtigt. .
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8. Wird eine Filtersoftware und eine Firewall von Seiten der Stadtbüchereien eingesetzt?
Ja.
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9. Bietet das Personal der Stadtbüchereien Unterstützung, wenn der Zugang zum WLAN mit meinem Notebook nicht funktioniert?
Nein. Die Dienstleistung der Stadtbüchereien beschränkt sich auf die Bereitstellung des Internetzugangs über WLAN. Für fremde Hard- und Software können wir keine Unterstützung leisten.
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10. Der Akku meines Notebooks ist fast leer. Wo finde ich eine Steckdose?
Zahlreiche freie Steckdosen finden sich zum Beispiel in der Zentralbibliothek an den Arbeitstischen an der Fensterfront hinter der Auskunft 2. Bitte benutzen Sie nur freie Steckdosen, die sich in unmittelbarer Nähe von Benutzerarbeitsplätzen befinden und errichten Sie keine "Stolperfallen" für andere Benutzer. Die Benutzung der Steckdosen in der Bibliothek erfolgt auf eigene Gefahr.
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11. Funktioniert der WLAN-Zugang mit allen gängingen Browsern?
Ja. Das Anzeigefenster für Logout und verbleibende Zeit wird als Pop-Up Fenster angezeigt, deshalb sollten Pop-Up-Fenster in den Browsereinstellungen nicht deaktiviert werden.
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12. Was kann ich tun, wenn mein Laptop mit Betriebssystem Windows Vista oder Windows7 die Eingabemaske für das Passwort nicht anzeigt?
Geben Sie diese Adresse in den Brower ein.
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