Die Kommunale Ausländerbehörde des Amtes für Migration und Integration bietet keinen Publikumsverkehr mehr an, sondern bearbeitet alle Angelegenheiten der Kundinnen und Kunden im Backoffice.
Seit dem 30. Mai 2022 ist auch am Servicepoint im Erdgeschoss des Dienstgebäudes auf der Erkrather Straße 377-389 eine Vorsprache ohne vereinbarten Termin nicht mehr möglich. Die Abholung bereits vorliegender Dokumente bildet dabei die einzige Ausnahme. Der Servicepoint ist montags bis donnerstags von 7.30 bis 15 Uhr und freitags von 7.30 bis 12.30 Uhr geöffnet.
Sofern eine Kontaktaufnahme mit dem Amt für Migration und Integration erforderlich ist, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Mit Hilfe des Kontaktformulars haben Sie unter anderem die Möglichkeit, vorübergehende Dokumente zu beantragen oder Notfälle, wie den Verlust von Ausweisdokumenten geltend zu machen.
Für allgemeine Fragen und Informationen sowie Terminanfragen haben wir eine Hotline unter der Rufnummer 0211 89-21020 eingerichtet. Diese ist dienstags und donnerstags von 16 bis 19 Uhr sowie freitags von 13 bis 16 Uhr erreichbar.
