Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
• Warum bekomme ich eine persönliche Befragungsnummer?
Damit jede Person nur einmal an der Befragung teilnimmt und jede Meinung auch nur einmal gezählt wird, erhält jede*r Teilnehmer*in eine eigene Befragungsnummer. Mit der Befragungsnummer stellen wir außerdem den Eingang des Fragebogens fest und vermeiden so ein weiteres Anschreiben an Sie. Die Befragungsnummer ermöglicht es Ihnen des Weiteren, die Onlinebefragung jederzeit zu unterbrechen und zu einem späteren Zeitpunkt an derselben Stelle fortzuführen. Darüber hinaus dient die Befragungsnummer dazu, die im Rahmen der Befragung erhobenen Daten auf Ebene der Stadtteile und anderer, stadtplanungsrelevanter räumlicher Ebenen auswerten zu können, indem in einer separaten Datei die Befragungsnummer mit der jeweiligen Anschrift verknüpft wird. Ihre persönliche Befragungsnummer finden Sie im postalischen Anschreiben beziehungsweise auf der ersten Seite des Ihnen zugesandten Papierfragebogens.
• Warum wurde ich als Befragungsteilnehmer*in ausgewählt?
Befragt werden insgesamt rund 23.000 Bürger*innen der Landeshauptstadt Düsseldorf. Dazu wurde eine Zufallsstichprobe aus dem Melderegister nach § 34 Bundesmeldegesetz (BMG) gezogen.
• Ich möchte oder kann nicht an der Onlinebefragung teilnehmen. Wie bekomme ich einen Papierfragebogen?
Papierfragebögen können beim Amt für Statistik und Wahlen entweder telefonisch unter 0211 89.93387 oder per E-Mail unter befragungen@duesseldorf.de angefordert werden.
• Warum erhalten einige Bürger*innen unterschiedliche Fragebögen?
Für Bürger*innen ab dem 55. Lebensjahr enthält der Fragebogen zusätzliche Fragen zum Thema „Pflege“. Aus methodischen Gründen erhält jedoch nicht jede*r Bürger*in in der genannten Altersgruppe diese Zusatzfragen. Die Auswahl hierfür erfolgt per Zufallsverfahren.
• Darf ich den Fragebogen weitergeben oder für jemand anderen ausfüllen?
Nein, die Teilnehmer*innen wurden per Zufallsverfahren nach bestimmten Merkmalen, wie zum Beispiel dem Alter und der Stadtteilzugehörigkeit, aus dem Einwohnermelderegister ausgewählt. Damit die Repräsentativität der Befragungsergebnisse gewährleistet bleibt, ist es entscheidend, dass sich nur die ausgewählten Personen an der Befragung beteiligen. Ihre Teilnahme bleibt jedoch selbstverständlich freiwillig.
• Darf mein*e Familienmitglied/Freund*in/Nachbar*in/Bekannte*r auch teilnehmen?
Das geht nur, wenn diese Person ebenfalls einen Fragebogen beziehungsweise ein Anschreiben zugeschickt bekommen hat.
• Woher hat die Stadt Düsseldorf meine Adresse für die Bürgerbefragung?
Die Stadt Düsseldorf hat für die Bürgerbefragung eine bestimmte Anzahl an Adressen aus dem Einwohnermeldeverzeichnis zufällig ermittelt und dem Amt für Statistik und Wahlen für die Befragung zur Verfügung gestellt.
• Was passiert mit meinen Antworten?
Ihre Antworten werden zusammen mit denen der anderen Teilnehmer*innen der Befragung in der Statistikstelle der Landeshauptstadt Düsseldorf statistisch ausgewertet und die Ergebnisse zum Beispiel in Form von Häufigkeitstabellen oder Grafiken aufbereitet.
• Bleibt meine Anonymität bei der Befragung gewahrt? Ist der Datenschutz gewährleistet?
Ja, die Befragung wird vollkommen anonym ausgewertet. Die Antworten lassen sich einzelnen auch im Nachhinein nicht zuordnen. Zudem erfolgt die Auswertung allein durch das Amt für Statistik und Wahlen der Landeshauptstadt Düsseldorf, das als Statistikstelle ganz besonderen Anforderungen an den Datenschutz unterliegt.
• Kann ich die Beantwortung des Onlinefragebogens unterbrechen und zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen?
Ja, die Beantwortung des Onlinefragebogens kann jederzeit unterbrochen und zu einem späteren Zeitpunkt durch erneutes Eingeben Ihrer Befragungsnummer fortgesetzt werden. Hierfür ist lediglich eine Wartezeit von circa 10 Minuten vor einer erneuten Anmeldung zu beachten. Nach Beendigung der Befragung, das heißt nach Beantwortung der letzten Frage, wird die Befragungsnummer gesperrt, um Mehrfachteilnahmen auszuschließen.
• Wie wird der Onlinefragebogen ausgefüllt?
Bitte kreuzen Sie bei jeder Frage (mindestens) eine Antwort an – zum Ankreuzen einfach mit der Maus in das leere Kästchen klicken –, in die größeren Felder entweder Zahlen oder Text eintippen.
• Was bedeuten die Schaltflächen?
- WEITER um zur nächsten Frage zu gelangen.
- ZURÜCK bringt Sie wieder zur vorherigen Frage. Bitte benutzen Sie nicht die Zurück-Schaltfläche (Pfeil) des Browsers. Es kommt sonst zu technischen Problemen.
- STOPP zum Verlassen des Fragebogens. Wenn Sie darauf klicken, wird die Befragung unterbrochen. Sie können sich nach einer Wartezeit von 10 Minuten jederzeit wieder anmelden und gelangen dann zur letzten aufgerufenen Fragebogenseite.
• Kann ich den Fragebogen ausdrucken?
Sie können jede einzelne Seite während der Befragung ausdrucken. Klicken Sie hierzu einfach auf den Button "Drucken" unten rechts auf der Seite. Ein Muster Ihres Fragebogens finden Sie hier:
Musterfragebogen
Musterfragebogen mit Pflegefragen
• Kann ich die Schriftgröße der Befragung verkleinern oder vergrößern?
Ja, halten Sie auf Ihrer Tastatur die Taste Strg (auf englischen Tastaturen Ctrl) gedrückt. Drehen Sie dabei gleichzeitig das Mausrad nach unten oder oben oder drücken Sie die Tasten (Strg) und gleichzeitig (-) oder (Strg) und gleichzeitig (+).
• Wie kann ich an der Verlosung teilnehmen?
Wenn Sie an der Verlosung teilnehmen möchten, geben Sie dies bitte einfach am Ende des Fragebogens an. Sollten Sie zu den Gewinnern gehören, werden Sie postalisch benachrichtigt.
• Wie kann ich mich über die Ergebnisse der Befragung informieren?
Ergebnisse der Befragung werden circa 3 Monate nach Beendigung der Befragung auf der Internetseite des Amtes für Statistik und Wahlen veröffentlicht.
• Was bedeutet die 10-stellige Nummer auf der Rückseite des Fragebogens?
Die individuelle 10-stellige Nummer, die auf der Rückseite des Fragebogens sowie auf dem Anschreiben aufgedruckt ist, dient ausschließlich der automatisierten, maschinellen Zusammenführung des Anschreibens und des Fragebogens im Kuvertierprozess.
• Ich habe eine Frage zu der Befragung, die hier nicht beantwortet ist. An wen kann ich mich wenden?
Bei Fragen erreichen Sie das Amt für Statistik und Wahlen
von Montag bis Donnerstag zwischen 8 und 15.30 Uhr, freitags zwischen 8 und 12 Uhr
