Pressedienst der Landeshauptstadt Düsseldorf



Zeitpunkt für Terminbuchungen an Kundenwünsche angepasst

Vorabtermine für Bürgerbüros und Straßenverkehrsamt jetzt immer ab 9 Uhr buchbar

Seit einiger Zeit erfolgt die Terminvereinbarung im Amt für Einwohnerwesen mit den Bürgerbüros und dem Straßenverkehrsamt über die Terminsoftware TEVIS. Neue Vorabtermine wurden bisher täglich um 6.30 Uhr zur Buchung freigegeben. Vielen Rückmeldungen und Kundenwünschen entsprechend wird dieser Zeitpunkt ab sofort auf 9 Uhr verschoben.
Nach Einführung der Terminsoftware in vielen Bereichen stehen nun die angekündigten weiteren Optimierungen auf dem Programm. In einem ersten Schritt wird die Freigabe der neu buchbaren Termine von 6.30 auf 9 Uhr verschoben. Der bisherige Zeitpunkt wurde von der Mehrheit der Bürgerinnen und Bürger als zu früh empfunden, mit der Verschiebung wird diesem Kundenwunsch ab sofort Rechnung getragen.
Zudem wird täglich zwischen 7 und 7.30 Uhr entsprechend der Personalverfügbarkeit das Terminangebot für den laufenden Tag erhöht. Hier sind dann möglicherweise noch taggleiche Termine zu vereinbaren.

Redaktion: Brembach, Mario
15.02.2023


Zur Online-Version: http://www.duesseldorf.de/index.php?id=700021293&tx_pld_frontpage%5Bnews%5D=47476