Zwischen Weihnachten und Neujahr ist die Stadtverwaltung eingeschränkt im Dienst

| Amt für Umwelt- und Verbraucherschutz News

Dienststellen der Stadt bleiben ab Dienstag, 27. Dezember, bis einschließlich Freitag, 30. Dezember, geschlossen/ Gesundheitsamt im Dienst/Notdienste sind eingerichtet/Museen und Stadtbüchereien haben geöffnet

Die Dienststellen der Stadt bleiben ab Dienstag, 27. Dezember, bis einschließlich Freitag, 30. Dezember, weitestgehend geschlossen. Einige Dienststellen der Feuerwehr, des Ordnungsamtes sowie Kulturinstitute, Stadtbüchereien und soziale Hilfsdienste befinden sich jedoch im Einsatz oder haben geöffnet. Ab dem 2. Januar stehen dann alle Dienststellen wieder zu den üblichen Zeiten mit ihren Angeboten zur Verfügung.

Egal ob bei Bränden, Hilfeleistungen oder lebensbedrohlichen Erkrankungen und Verletzungen, die Feuerwehr ist wie immer unter der Notrufnummer 112 zu erreichen und einsatzbereit. Allerdings ist auch die Verwaltung der Feuerwehr an den Tagen zwischen Weihnachten und Silvester nicht besetzt.

Notdienste werden in einigen Ämtern der Verwaltung eingerichtet - anbei eine Übersicht zur Erreichbarkeit der Ämter mit Notdiensten:

Gesundheitsamt: Zwischen Weihnachten und Neujahr im Einsatz
Die Tagesstätte des Sozialpsychiatrischen Zentrums, Talstraße 64, ist von Mittwoch, 28., bis Freitag, 30. Dezember, jeweils von 10 bis 14 Uhr geöffnet. Der Sozialpsychiatrische Dienst hat vom 27. bis 29. Dezember jeweils von 9 bis 16 Uhr und am Freitag, 30. Dezember, von 9 bis 13 Uhr eine telefonische Notfall-Rufbereitschaft unter der Rufnummer 0211-8995391 eingerichtet. Die Fachstelle Psychische Gesundheit von Kindern und Jugendlichen ist vom 27. bis 29. Dezember von 9 bis 16 Uhr sowie Freitag, 30. Dezember, von 9 bis 13 Uhr in Notfällen unter der Telefonnummer 0211-8925529 erreichbar.

Öffnungszeiten der städtischen Corona-Einrichtungen
Für die Corona-Hotline, die PCR-Testung im Walk-In am Bertha-von-Suttner-Platz sowie den mobilen Dienst gelten zwischen Weihnachten und Neujahr folgende Öffnungszeiten: Der Walk-In ist von Samstag, 24. Dezember, bis Sonntag, 1. Januar, geschlossen. Die Corona-Hotline ist am Samstag, 24. Dezember, am Montag, 26. Dezember, sowie am Samstag, 31. Dezember, jeweils zwischen 8 und 13 Uhr unter der Rufnummer 0211-8996090 erreichbar. An den beiden Sonntagen, 25. Dezember, und 1. Januar, ist sie nicht besetzt. In der Zeit von Dienstag, 27. Dezember, bis Freitag, 30. Dezember, steht die Corona-Hotline zwischen 8 und 16 Uhr zur Verfügung. Während der Dienstzeiten der Corona-Hotline können unter der Rufnummer Termine für mobile PCR-Testungen vereinbart werden. Die PCR-Testungen stehen Personen mit Corona-Krankheitssymptomen sowie Personen, die einen positiven Selbst- oder Schnelltest haben, zur Verfügung und können nach Terminvereinbarung über die städtische Corona-Hotline durchgeführt werden.

Personen, die sich außerhalb der oben genannten Erreichbarkeitszeiten testen lassen wollen, können dies in niedergelassene Praxen sowie in kommerziellen PCR-Testzentren im Stadtgebiet tun. Weitere Informationen zu den städtischen Angeboten in Bezug auf Corona sowie zu aktuellen Regeln sind auf der städtischen Webseite zu finden unter: www.duesseldorf.de/corona.

Hilfen für Obdachlose und Flüchtlinge
Das Amt für Migration und Integration hat für die 52. Kalenderwoche folgende Notdienste eingerichtet: Die Wirtschaftlichen Hilfen für Flüchtlinge sind am 27. und am 30. Dezember von 8 bis 13 Uhr am Vogelsanger Weg 49 erreichbar. Die Beratung für Obdachlose und der Sozialdienst in den Unterkünften stehen am 27. und 30. Dezember ebenfalls von 8 bis 13 Uhr am Vogelsanger Weg 49 zur Verfügung. Das Bereitschaftstelefon (0211-8996189) ist an beiden Tagen von 9 bis 13 Uhr besetzt. Verpflichtungserklärungen können zwischen dem 19. Dezember 2022 bis einschließlich 2. Januar 2023 nicht beantragt werden. Der Info-Point Ukraine wird vom 24. Dezember bis einschließlich 1. Januar 2023 geschlossen bleiben.

Notdienst des Jugendamtes
Der Kinderschutzdienst des Jugendamtes ist in Notfällen vom 27. bis 30. Dezember telefonisch unter der Rufnummer 0211-8992400 in der Zeit von 8 bis 17 Uhr erreichbar. Zudem kann eine E-Mail gesendet werden an: kinderschutzdienst@duesseldorf.de

Notdienst des Amtes für Soziales
Während der Weihnachtsschließzeit vom 27. bis 30. Dezember ist das Amt für Soziales über seine Versorgungshotline 0211-8998999 in der Zeit von 9 bis 12 Uhr für Notfälle zu erreichen.

Stadtbüchereien zwischen Weihnachten und Neujahr geöffnet
Die Stadtbüchereien sind in den Weihnachtsferien geöffnet. Nur an Heiligabend, 24. Dezember, den beiden Weihnachtsfeiertagen, 25. und 26. Dezember, Silvester, 31. Dezember, und Neujahr, 1. Januar, bleiben sie geschlossen. Lediglich die Stadtbüchereien Unterbach und Unterrath sind durchgehend vom 24. Dezember bis zum 1. Januar geschlossen, sowie die Kinderbücherei Hassels, die durchgehend vom 23. Dezember bis zum 1. Januar geschlossen ist. Die Ausleihe elektronischer Medien über die Online-Bibliothek ist rund um die Uhr möglich - auch an den Feiertagen. Neben E-Books, Hörbüchern, DVDs und dem elektronischen Zeitungs- und Zeitschriftenangebot werden dort auch Streamingdienste angeboten. Weitere Infos dazu im Internet unter: www.duesseldorf.de/stadtbuechereien/onlinebibliothek.html

Für Kurzentschlossene gibt es während der Feiertage die Möglichkeit, sich über den Katalog online bei den Stadtbüchereien anzumelden, um die elektronischen Medien und Streamingdienste in der onlineBibliothek nutzen zu können. Für die Online-Anmeldung einfach im Online-Katalog auf "Anmelden" und "Nicht registiert?" klicken. Von dort aus gelangt man direkt zur Anmeldemaske.

Erste Museen schon am 25. Dezember geöffnet
Über die Weihnachtsfeiertage herrscht in den Düsseldorfer Museen weitgehend Festruhe. Am Heiligabend, den 1. Weihnachtsfeiertag, Silvester und Neujahr sind in Düsseldorf alle städtischen Kulturinstitute (auch das Aquazoo Löbbecke Museum) geschlossen. Am zweiten Weihnachtstag, 26. Dezember, sind alle städtischen Kulturinstitute - außer der Mahn- und Gedenkstätte - für ihr Publikum wieder da. Das Stadtarchiv öffnet wieder am 2. Januar.

Kunsthalle, KIT und Kunstverein haben am 24., 25. und 31. Dezember geschlossen. Am zweiten Weihnachtstag, 26. Dezember, und Neujahr, 1. Januar, sind die Häuser regulär geöffnet. Die Kunstsammlung Nordrhein-Westfalen ist Heiligabend 24. Dezember, am ersten Weihnachtstag, 25. Dezember, sowie Silvester, 31. Dezember, geschlossen. Am zweiten Weihnachtstag, 26. Dezember, sowie Neujahr, 1. Januar, sind das K20 und K21 von 11 bis 18 Uhr geöffnet.

Die Museen der Stiftung Schloss und Park Benrath sind ab Heiligabend, 24. Dezember, bis zum Neujahrstag, 1. Januar, geschlossen und haben erst wieder ab 2. Januar 2023 täglich von 11 bis 17 Uhr geöffnet.

Das Museum Kunstpalast und das NRW-Forum haben Heiligabend, 24. Dezember, sowie am 27. Dezember und Silvester, 31. Dezember, geschlossen. Am ersten und zweiten Weihnachtstag, 25. und 26. Dezember, sind die Museen jeweils von 13 bis 18 Uhr, am 28. und 29. Dezember von 11 bis 18 Uhr sowie am 30. Dezember von 11 bis 21 Uhr geöffnet. Eine Ausnahme gilt fürs Hetjens Museum: Dieses hat am 26. Dezember geschlossen.
Die Akademiegalerie ist über Weihnachten vom 24. bis 26. Dezember sowie Silvester 31. Dezember, und Neujahr, 1. Januar, geschlossen.

Sportanlagen und Eisstadion
Die durch das Sportamt betriebenen Sportanlagen einschließlich der dazugehörigen Sport- und Leichtathletikhallen bleiben in der Zeit vom 24. Dezember 2022 bis einschließlich 1. Januar 2023 geschlossen. Bei den Anlagen handelt es sich um den Arena-Sportpark inklusive der Leichtathletikhalle, dem Sportpark Niederheid einschließlich der Sport- und Skaterhallen, der Bezirkssportanlage Rath an der Wilhelm-Unger-Straße (Rather Waldstadion) und der Bezirkssportanlage am Flinger Broich. Ab dem 2. Januar 2023 stehen die Anlagen wieder für die sportliche Nutzung zur Verfügung.

Das Eisstadion an der Brehmstraße ist am 24. und 25. sowie am 31. Dezember 2022 für den öffentlichen Eislaufbetrieb geschlossen. An den übrigen Tagen rund um Weihnachten und den Jahreswechsel werden jedoch fast täglich Sonderlaufzeiten angeboten. Informationen gibt es im Internet unter: www.duesseldorf.de/sportamt.

Wildpark und Friedhöfe
Der Wildpark kann täglich von 9 bis 16 Uhr besucht werden. Darüber hinaus sind alle städtischen Friedhöfe durchgehend - auch an den Wochenenden und Feiertagen - geöffnet. Auch Beerdigungen finden statt.

Amt für Umwelt- und Verbraucherschutz über Servicetelefone erreichbar
Das Amt für Umwelt- und Verbraucherschutz ist zwischen den Feiertagen nicht besetzt. Folgende Servicetelefone sind über die freien Diensttage besetzt und und über folgende Rufnummern zu Berreichen:
89 93143 - für Anliegen und Beschwerden zum Thema Tierhaltung/Tierschutz und
89 93144 - für Anliegen und Beschwerden zu den Themen Verbraucherschutz/Lebensmittelüberwachung.

Dienste des Ordnungsamtes
Der Ordnungs- und Servicedienst und die Verkehrsüberwachung sind zwischen den Feiertagen im Einsatz. Alle anderen Dienststellen des Ordnungsamtes bleiben bis zum 2. Januar 2023 geschlossen.

Online-Terminvereinbarung wird empfohlen
Ab dem 2. Januar 2023 stehen alle Dienststellen wieder zu den üblichen Zeiten mit ihren Angeboten zur Verfügung. In Notfällen, in denen in Düsseldorf mit Hauptwohnsitz gemeldete Bürgerinnen und Bürger kurzfristig ein vorläufiges Ausweis- oder Reisedokument benötigen, kann vom 27. bis 30. Dezember von 9.30 bis 12.30 Uhr Kontakt zu einem Notdienst aufgenommen werden. Dieser ist über die Leitstelle des Ordnungs- und Servicedienstes unter der Rufnummer 0211 89-94000 zu erreichen. Da in Dienststellen - wie Dienstleistungszentrum am Hauptbahnhof, Bürgerbüros in den Stadtteilen, kommunale Ausländerbehörde, Standesamt, Straßenverkehrsamt - in den ersten Tagen des neuen Jahres mit einem erhöhten Kundenaufkommen zu rechnen ist, wird empfohlen, vorab die angebotene Online-Terminvereinbarung unter www.duesseldorf.de oder die telefonische Terminvereinbarung zu nutzen.