WTG-Behörde

(ehemals Heimaufsicht)

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der WTG-Behörde sind zuständig für die Rechte von älteren und pflegebedürftigen Menschen sowie von Menschen mit Behinderung, die Wohn- und Betreuungsangebote in Düsseldorf nutzen. Dazu gehört insbesondere der Schutz vor Beeinträchtigungen und die Wahrung der Selbständigkeit und Selbstverantwortung. Grundlage ist das Wohn- und Teilhabegesetz Nordrhein-Westfalen, kurz WTG genannt.

Zu den Aufgaben der WTG-Behörde gehören insbesondere:

  • regelmäßige und anlassbezogene Durchführung von Überwachungsmaßnahmen in Einrichtungen mit umfassendem Leistungsangebot für ältere Menschen und volljährige Menschen mit Behinderungen (Betreuungseinrichtungen), in anbieterverantworteten Wohngemeinschaften mit Betreuungsleistungen, in Gasteinrichtungen (Tages-, Nacht- und Kurzzeitpflegeeinrichtungen, Hospize) sowie in bestimmten Einzelfällen auch bei Angeboten des Servicewohnens und ambulanten Diensten

  • Information und Beratung bezüglich des WTG für Bewohnerinnen und Bewohner, Angehörige, Bewohnerbeiräte, Betreuerinnen und Betreuer sowie Leistungsanbieter

  • Bearbeitung von Anregungen und Beschwerden (bitte verwenden Sie hierfür das  Kontaktformular)


Die WTG-Behörde ist zuständig für die Prüfung der Einhaltung der baulichen Anforderungen aller Leistungsangebote nach dem Wohn- und Teilhabegesetz (WTG).

Weitere Informationen


Fragen zu freien Pflegeplätzen beantwortet das Pflegebüro.

Kontakt

  • WTG-Behörde (Heimaufsicht)
    Telefon 0211 89-93595 oder 0211 89-24314
    Fax 0211 89-33595 oder 0211 89-34314
  • Termine nach
    Vereinbarung
  • Amt für Soziales
    Willi-Becker-Allee 8
    40227 Düsseldorf
  • Eingang barrierefrei, Aufzug, taktile Leitlinien, Behinderten-WC, Wickelraum, Behindertenparkplatz