Die digitalen Angebote des Wohnungsamtes für Wohngeld und Wohnberechtigungsscheine (WBS) werden bereits von vielen Bürgerinnen und Bürgern intensiv genutzt. Anträge können bequem online und unabhängig von Öffnungszeiten gestellt werden.

Ab Sonntag, 1. Juni 2026, sind die Antragsformulare für Wohngeld und Wohnberechtigungsscheine zusätzlich an mehreren bürgernahen Ausgabestellen im Stadtgebiet erhältlich. Damit erweitert das Wohnungsamt sein Serviceangebot insbesondere für Menschen, die digitale Angebote nicht nutzen können.

Möglich wird die Erweiterung durch die Zusammenarbeit des Wohnungsamtes mit dem Amt für Soziales und Jugend sowie dem Amt für Einwohnerwesen. Die Antragsvordrucke sind ab dem 1. Juni 2026 an folgenden Standorten verfügbar:

• Eingangsbereich Amt für Soziales und Jugend, Willi-Becker-Allee 8
• Bürgerbüro Garath, Frankfurter Straße 231
• Bürgerbüro Wersten/Holthausen, Bahlenstraße 178–180
• Bürgerbüro Eller, Gertrudisplatz 8
• Bürgerbüro Gerresheim, Neusser Tor 8
• Bürgerbüro Rath, Münsterstraße 508

Im Zuge der Einrichtung der neuen Ausgabestellen wird die Infotheke des Wohnungsamtes im Dienstgebäude Brinckmannstraße 5 geschlossen.

Für Fragen zu Wohngeld oder Wohnberechtigungsscheinen stehen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Wohnungsamtes weiterhin telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung:

Wohngeld
Hotline: 0211-8996366
E-Mail: wohngeld@duesseldorf.de

Wohnberechtigungsscheine
Hotline: 0211-8997500
E-Mail: wohnungsvermittlung@duesseldorf.de