Ihre Meinung ist gefragt!

In einer kurzen Befragung von rund fünf Minuten stellt die Landeshauptstadt Fragen rund um Bedürfnisse, Nutzungsverhalten und Erwartungen an ein modernes, digitales Service- und Informationsangebot der Stadt: Wie soll sich Düsseldorf digital anfühlen? Welche Angebote nutzen die Düsseldorfer aktuell? Welche wollen sie künftig digital erledigen? Wie sollte ein nutzerzentriertes Stadtportal für alle gestaltet sein?

Hier geht es direkt zur Befragung: Landeshauptstadt Düsseldorf - Online-Befragung

Die Stadt beschäftigt sich im Rahmen der Digitalstrategie seit November mit der Konzeption eines neuen Internetauftritts. Ziel ist, ein einheitliches digitales Tor zur Landeshauptstadt als Zugang für alle Bedürfnisse der Menschen in unserer Stadt im Sinne eines One face to the customer-Ansatzes zu schaffen: Informationen und Services sollen nutzerzentriert an einem Ort leicht verfügbar sein. Dabei steht die Zugänglichkeit im Fokus: Konsequent nutzerorientiert, zeit-, orts- & geräteunabhängig verfügbar sowie intuitiv und barrierearm bedienbar soll das neu zu schaffende Angebot sein. 

Die Befragung ist ein erster wichtiger Baustein einer nutzendenzentrierten Vorgehensweise zur Entwicklung des digitalen Tors zur Stadt. Im weiteren Verlauf wird es weitere Möglichkeiten zur aktiven Beteiligung an der Entwicklung geben. 

Für Ihren Beitrag danken wir ganz herzlich!