Indien-Reise: Austausch zu digitalem Bürgerservice, Gesundheitsbranche und Textilwirtschaft

Zentrale Stationen waren ein Austausch mit Tata Consultancy Services (TCS) und mehrere Formate zur Förderung von Health-Tech-Start-ups. Am Samstag, 31. Januar, stand eine traditionsreiche Branche im Mittelpunkt: Die Gruppe rund um Oberbürgermeister Dr. Stephan Keller besuchte die Düsseldorfer Firma Techno Design und führte Gespräche zu Sourcing und Supplychain in der Textilindustrie. 

Digitalisierung von Bürgerservices durch TCS
Beim Besuch bei Tata Consultancy Services (TCS), einem der weltweit führenden IT- und Beratungsunternehmen, tauschten sich Vertreterinnen und Vertreter der Landeshauptstadt Düsseldorf gemeinsam mit denen von TCS über digitale Lösungen zur Entbürokratisierung und zur Steigerung der Effizienz öffentlicher Verwaltungen aus.

Dabei stellte TCS erfolgreiche Beispiele aus Indien und internationalen Projekten vor – etwa bei der Digitalisierung staatlicher Bürgerservices wie Pass- und Verwaltungsverfahren. Die Gespräche zielten darauf ab, übertragbare Ansätze für europäische Kommunen zu identifizieren und die Rolle digitaler Technologien für eine resiliente, serviceorientierte Verwaltung zu beleuchten.

"Die Digitalisierung der Verwaltung ist eine der zentralen Aufgaben moderner Städte", sagte Oberbürgermeister Dr. Stephan Keller. "Der Austausch mit TCS zeigt eindrucksvoll, wie digitale Lösungen helfen können, Bürokratie abzubauen, Prozesse zu beschleunigen und staatliche Dienstleistungen bürgernäher zu gestalten. Für Düsseldorf ist der internationale Erfahrungsaustausch dabei ein wichtiger Impuls, um die eigene digitale Transformation weiter voranzutreiben."

TCS wurde 1968 in Mumbai gegründet und gehört zur Tata Group, der größten indischen Unternehmensgruppe. Das Unternehmen ist einer der bedeutensten weltweit agierenden indischen IT-Dienstleister. In Deutschland ist TCS seit 1991 aktiv; in Düsseldorf betreibt TCS seit 2008 ein Delivery Center, das Teil des globalen Network Delivery Models ist und als Schnittstelle zwischen deutschen Kunden und der weltweiten Organisation fungiert. Für sein Engagement wurde TCS 2023 mit dem NRW Global Business Award ausgezeichnet.

Health-Tech und Start-ups
Bei der MedX Reception präsentierten junge Unternehmen der Gesundheitsbranche im Rahmen eines Pitch-Wettbewerbs ihre Lösungen auf dem Future for Health-Stand der Medical Fair India. Das Sieger-Start-up erhielt eine Wildcard für die Teilnahme am MedX@Düsseldorf-Programm, mit dem die Wirtschaftsförderung Düsseldorf internationale Start-ups zur MEDICA nach Düsseldorf einlädt. Bereits zum dritten Mal ist MedX@Düsseldorf Partner der Future for Health-Plattform. 

Am Abend nahm Oberbürgermeister Dr. Stephan Keller gemeinsam mit Messe Düsseldorf-Geschäftsführer Marius Berlemann und IHK-Präsident Andreas Schmitz an der Verleihung der MT India Healthcare Awards auf der Medical Fair India teil. Die jährlich stattfindende Preisverleihung gilt als eines der bedeutendsten Branchenevents im indischen Gesundheitssektor und bot eine hochrangig besetzte Plattform zur internationalen Positionierung Düsseldorfs als Health-Tech-Standort.

Der Oberbürgermeister, IHK-Präsident Andreas Schmitz und Messe Düsseldorf-Geschäftsführer Marius Berlemann zeichneten Persönlichkeiten, Einrichtungen und Unternehmen aus dem Gesundheitswesen für ihre besonderen Leistungen aus. 

Textilwirtschaft: Chancen durch Freihandel
Am Samstag, 31. Januar, besuchte die Delegation das Düsseldorfer Unternehmen Techno Design, einen international tätigen Sourcing-Spezialisten mit Schwerpunkt auf End-to-End-Lösungen für die Mode- und Textilindustrie. Im Austausch mit Unternehmensvertretern standen die Aktivitäten in Indien und Düsseldorf, nachhaltige Beschaffungslösungen sowie die Chancen des EU-Indien-Freihandelsabkommens auf globale Lieferketten im Fokus.

Abgerundet wurde der Besuch durch eine Besichtigung des Produktionsbetriebs Himanshu Apparels Pvt. Ltd. in Gurugram. Das Unternehmen ist ein etablierter indischer Hersteller von Konfektionskleidung mit internationalen Zertifizierungen und beliefert Kunden weltweit.

Das neu geschlossene Freihandelsabkommen zwischen der EU und Indien eröffnet der indischen Textilwirtschaft neue Perspektiven: Der Wegfall von Importzöllen, vereinfachte Ursprungsregeln sowie angepasste Standards stärken die Wettbewerbsfähigkeit indischer Anbieter. Zugleich profitieren europäische Unternehmen von stabileren, transparenteren Lieferketten und einem verstärkten Fokus auf Nachhaltigkeits- und ESG-Kriterien.

Oberbürgermeister Dr. Stephan Keller: "Das Freihandelsabkommen zwischen der EU und Indien schafft neue Spielräume für Kooperation und nachhaltiges Wachstum. Düsseldorf versteht sich dabei als Tor zum europäischen Markt. Sowohl der Austausch mit TCS, als auch der Besuch bei Techno Design zeigen eindrucksvoll, wie lösungsorientiert indische Unternehmen arbeiten und damit dynamisch auf sich ändernde Bedingungen reagieren. Diese pragmatische Denkweise bietet auch für deutsche Unternehmen wichtige Impulse für Innovation und Zusammenarbeit."

Fotos von diesen Terminen sind online abrufbar unter: https://duesseldorf.canto.de/b/IDU6M.