Information zur Anmeldephase

| Jugendamt aktuell

Softwareproblem im Kita-Navigator führt aktuell zur verzögerten Bearbeitung der Elternbeiträge

Sehr geehrte Eltern,
sehr geehrte Erziehungsberechtigte,

leider muss ich mich mit einem wenig erfreulichen Thema an Sie wenden. Derzeit kommt es aufgrund eines Softwareproblems im KiTa-Navigator zu einer verzögerten Bearbeitung der Elternbeiträge.

Erfreulicherweise hat dies keine Auswirkungen auf bereits abgeschlossene Verträge, so dass von Ihrerseits nichts weiter veranlasst werden muss.

Es wird bereits mit einer hohen Priorität an einer Lösung des Problems gearbeitet, so dass ich zuversichtlich bin, dass Sie zeitnah Ihren Bescheid mit allen relevanten Informationen bezüglich des Elternbeitrags erhalten werden.

Für die entstandene Verzögerung bitte ich um Ihr Verständnis und empfehle Ihnen, sich auf eventuelle nachträgliche Zahlungen einzustellen. Damit Sie hier entsprechende Rücklagen bilden können, schauen Sie bitte auf die Elternbeitragstabellen für die Jahre 2022/2023 und 2023/2024.

Falls die finanzielle Belastung, aufgrund des rückwirkend geforderten Elternbeitrags zu hoch sein sollte, besteht die Möglichkeit für Sie eine Ratenzahlung zu beantragen.

Für Rückfragen steht Ihnen die Hotline gerne zur Verfügung:
Telefon 0211-8999898
E-Mail

Mit freundlichen Grüßen
Im Auftrag

Renate Schäfer-Sikora
stellvertretende Leiterin des Jugendamtes