Düsseldorfer Bürgerinnen und Bürger, die auf Schwierigkeiten mit Einrichtungen oder Personen in der psychiatrischen oder der psychosozialen Versorgung hinweisen wollen, können sich ab dem 1. Juni an eine unabhängige Beschwerdestelle der Psychosozialen Arbeitsgemeinschaft (PSAG) wenden. In einem Team aus Psychiatrie-Erfahrenen, Angehörigen und psychiatrischen Fachkräften wird das Anliegen vertraulich besprochen und anonym dokumentiert. Alle arbeiten neutral, mit dem Ziel, gemeinsam eine Lösung zu finden.

Kontaktaufnahme ist möglich per E-Mail an psag_beschwerdestelle@duesseldorf.de oder über eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter unter 0211.8992622. Es folgt eine zeitnahe Rückmeldung zwecks Abstimmung des weiteren Vorgehens. "Unabhängige Beschwerdestellen leisten einen wichtigen Beitrag zur Qualitätssicherung der Behandlung psychischer Erkrankungen. Ich freue mich sehr, dass es jetzt auch in Düsseldorf dieses Angebot gibt", sagt der Gesundheitsdezernent Prof. Dr. Andreas Meyer-Falcke.

Informationen zur PSAG und den Flyer der Beschwerdestelle finden Sie unter: www.duesseldorf.de/index.php?id=39796643