Die Beschwerdestelle der Psychosozialen Arbeitsgemeinschaft (PSAG) nimmt in Düsseldorf Fahrt auf. Wer Schwierigkeiten mit Einrichtungen oder Personen in der psychiatrischen oder psychosozialen Versorgung hat, findet in der unabhängigen Beschwerdestelle Ansprechpartner. Das Team aus Psychiatrie-Erfahrenen, Angehörigen und psychiatrischen Fachkräften hat ein offenes Ohr für die Anliegen der Betroffenen. Gemeinsam suchen sie eine Lösung für Probleme. Natürlich werden die Anliegen streng vertraulich behandelt.

"Unabhängige Beschwerdestellen leisten einen wichtigen Beitrag zur Qualitätssicherung der Behandlung psychischer Erkrankungen. Ich freue mich sehr, dass es jetzt auch in Düsseldorf dieses Angebot gibt", sagt Gesundheitsdezernent Andreas Meyer-Falcke. Wer sich jetzt angesprochen fühlt, sollte den Kontakt mit der Beschwerdestelle aufnehmen. Es reicht, eine E-Mail an psag_beschwerdestelle@duesseldorf.de zu schicken oder eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter unter der Rufnummer 0211.8992622 zu hinterlassen. Die Beschwerdestelle wird sich dann umgehend melden. Informationen zu PSAG und den Flyer der Beschwerdestelle sind auch veröffentlicht unter www.duesseldorf.de/index.php?id=39796643.