Pressedienst Einzelansicht

Gesundheit Soziales

Corona-Hotline passt Betrieb an


Erstellt:
Redaktion: Buch, Michael

Die Corona-Hotline der Landeshauptstadt passt ab Montag, 12. Juli, ihre Erreichbarkeit an. Das Informationstelefon wird künftig montags bis samstags von 8 bis 16 Uhr unter der Rufnummer 0211-8996090 erreichbar sein.

Das Informationstelefon zu Corona hat die Stadt bereits am 28. Februar 2020 eingerichtet, um dem enormen Informationsbedürfnis der Menschen nachzukommen. Seit Donnerstag, 2. April, ist zusätzlich ein Phonebot im Einsatz, der automatisierte Antworten gibt und einen großen Teil der Fragen beantworten kann. Das führt zu einer Entlastung bei der Hotline und zu einer deutlichen Erhöhung der Erreichbarkeit der durchgestellten Anrufe.

Für Fragen zum Thema "Coronavirus" hat die Landeshauptstadt ein Informationsportal eingerichtet unter der Adresse: www.duesseldorf.de/corona

 

PDF TXT