Im Rahmen des Pilot-Projekts "Flächendeckung NRW" soll die Behördenrufnummer 115 nun auch in bislang unversorgten Gebieten des Landes NRW erreichbar sein. Hierfür wurden die noch unversorgten Gebiete landesweit auf bereits bestehende Service-Center aufgeteilt. In diesem Zusammenhang hat das Ministerium für Inneres und Kommunales NRW die Landeshauptstadt Düsseldorf beauftragt, diesen Service bis Ende 2019 auch für den Rhein-Kreis-Neuss zu erbringen.

"Ich freue mich, dass wir durch unseren sehr guten Informationsservice überzeugt haben. Die Ausweitung, die dieser Auftrag mit sich bringt, ist ein Schritt in die richtige Richtung. Kooperationen sind zukunftsweisend für die kommunale Landschaft. Die Landeshauptstadt nimmt diese Herausforderung gern an und wird die 115 auch über die Stadtgrenzen hinaus in gewohnter Qualität bedienen", so Beigeordneter Prof. Dr. Andreas Meyer-Falcke.

Sollten die Bürgerinnen und Bürger des Rhein-Kreises-Neuss reges Interesse an der Behördenrufnummer 115 zeigen, könnte auch über 2019 hinaus über eine entsprechende Kooperation mit Düsseldorf nachgedacht werden. Sämtliche Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen des Rhein-Kreises-Neuss könnten zentral beantwortet werden. Im Zweifel würden die Bürgeranliegen an die richtigen Ansprechpartner weitergegeben, von denen dann eine Reaktion binnen 24 Stunden erwartet werden könne.