Der Stadtentwässerungsbetrieb der Landeshauptstadt Düsseldorf bietet allen Düsseldorfer Hausbesitzern ab dem 15. März eine kostenlose Beratung zum Schutz ihres Eigentums bei Starkregen und eine abwassertechnische Beratung zum Rückstauschutz an. Das Beratungsangebot umfasst die Analyse von Schwachpunkten an Immobilien und Grundstücken und gibt Tipps, wie Schutzmaßnahmen optimiert werden können. Unter der E-Mail-Adresse starkregen@duesseldorf.de oder der Telefonnumer 89-22744 können Informationen abgefragt oder Termine vereinbart werden.

Eine persönliche Beratung vor Ort und Besichtigung des Objekts gehören zum Service. Anhand einer Checkliste werden entwässerungstechnische und bauliche Problemstellen aufgedeckt. Die Analyse soll dem Eigentümer helfen gegebenenfalls ein Sanierungskonzept von einem Fachunternehmen erstellen zu lassen.
In der Regel gibt es drei Wege, über die Wasser in Häuser eindringt:

 - Erstens durch undichte Abwasserleitungen und fehlenden Rückstauschutz,

- zweitens durch Oberflächenabfluss in Haustüren, Garagenzufahrten, Kellerfenstern und Kellertreppen und

- drittens durch ansteigendes und eindringendes  Grundwasser.

Maßnahmen können unter anderem sein: der Einbau eines Rückstauschutzes (idealerweise einer Hebeanlage), der Bau von Schwellen bei Garagen und Treppenabgängen, die Anbringung erhöhter Umrandung bei Lichtschächten und der Einbau wasserdruckdichter Kellerfenster.

 Der Stadtentwässerungsbetrieb berechnet das Kanalnetz nach den allgemein anerkannten Regeln der Technik, wobei die seltenen Starkregenereignisse aus technischer und wirtschaftlicher Sicht nicht berücksichtigt werden können. Ein allumfassender Schutz kann nicht gewährleistet werden. Hausbesitzer sind somit auch selbstverantwortlich in der Pflicht den Erhalt ihres Eigentums zu sichern. Bei bestehenden Immobilien sind bauliche Änderungen nur bedingt möglich. Bei Neubauten sollte im Vorfeld das Thema Starkregen mit einbezogen werden. Der Stadtentwässerungsbetrieb kann hierzu professionell beraten.

In den letzten Jahren ist es vermehrt in Düsseldorf zu Starkregenereignissen gekommen. Insbesondere die Stadtteile Heerdt, Lörick, Kaiserwerth, Lohausen, Unterbach, Eller und Wersten waren betroffen. Eine verlässliche Aussage wann und wo das nächste Starkregenereignis auftreten wird kann nicht getroffen werden, daher ist ein wirksamer Schutz gegen Starkregen und Rückstau für die Hausbesitzer in Düsseldorf sehr wichtig.