Bürgersprechstunden bietet der städtische Ordnungs- und Servicedienst (OSD) am Donnerstag, 20. April, an. Der blau-weiße OSD-Bürobus macht von 12 bis 14 Uhr in der Stadtmitte auf dem Konrad-Adenauer-Platz vor dem Hauptbahnhof Station. Düsseldorfer können dort bei den OSD-Mitarbeitern An­re­gungen und Hinweise geben. Mit dabei sind auch die Bundespolizei, Mitarbeiter der Abteilung 3 S (Service, Sicherheit und Sauberkeit) der Deutschen Bahn sowie Mitarbeiter der Verkehrsüberwachung im Ordnungsamt.

Bereits seit September 2006 gehen Mitarbeiter der Polizei des Landes und des städti­schen OSD gemeinsam auf Streife. Elf Doppelstreifen sind seither im ganzen Stadtgebiet unterwegs. Inzwischen ist die Kooperation auf die Bürgersprechstunden ausgeweitet worden. Tatsächlich ist es so, dass in der Praxis oft Ordnungsstörungen gemeinsam mit Vergehen auftreten, die strafrechtlich relevant sind und für die dann die Polizei zuständig ist. Darunter fallen Tatbestände wie Beleidigung, Nötigung, Kör­perverletzung zum Beispiel bei Schlägereien, Sachbeschädigungen wie Vandalismus oder auch Ordnungsstörungen im Kontext mit Drogenhandel und -konsum. Die Doppelstreifen sind in der Innenstadt, aber auch in anderen Stadtbezirken im Einsatz.