Bei allen Partnern des Verbundes der Schuldner- und Insolvenzberatungen können ab sofort wieder persönliche Termine vor Ort vereinbart werden. Die aktuellen Hygienevorschriften werden dabei eingehalten.

Zum Verbund gehören das Amt für Soziales der Landeshauptstadt Düsseldorf, die "AWO Düsseldorf Familienglobus gGmbH", die Diakonie Düsseldorf, der Sozialdienst katholischer Frauen und Männer Düsseldorf e. V. (SKFM), das SWT - Selbstverwaltetes Wohnprojekt Theodorstraße e. V. und die Verbraucherzentrale NRW. Alle Kontaktdaten sind online unter www.duesseldorf.de/schuldnerberatung abrufbar.

Entsprechend den wirtschaftlichen und persönlichen Voraussetzungen wird bei dem gemeinsamen Termin eine individuelle Lösung gesucht und beispielsweise ein Wirtschafts- und Tilgungsplan aufgestellt. Weitere Fragen, wie sinnvoll gespart werden kann, wie ein privates Insolvenzverfahren abläuft oder wie Nebenkosten gesenkt werden können, werden beantwortet.

Die Angaben der Ratsuchenden werden streng vertraulich behandelt. Alle Institutionen beraten kostenlos. Eine finanzielle Unterstützung zur Tilgung der Schulden kann jedoch nicht geleistet werden.