Der Senioren-Vormittag tourt in diesem Jahr einmal durch alle Bürgerbüros in den Düsseldorfer Stadtbezirken. Nächster und letzter Halt in diesem Jahr ist am Donnerstag, 5. Dezember 2024, in Gerresheim. Düsseldorferinnen und Düsseldorfer ab 60 Jahren können zwischen 8 und 12 Uhr ihre Anliegen ohne vorherige Terminvereinbarung im Bürgerbüro Gerresheim, Neusser Tor 8, erledigen, zum Beispiel wenn sie einen neuen Ausweis beantragen wollen. Vor Ort werden ganz einfach Terminmarken gezogen, die dann der Reihe nach aufgerufen und bedient werden. Es kann zu Wartezeiten kommen.

Der Senioren-Vormittag ergänzt das bestehende Service-Angebot des Amtes für Einwohnerwesen und bietet älteren Menschen oder jenen, für die die Online-Terminvergabe aus gesundheitlichen Gründen eine Hürde darstellt, einen einfachen Zugang zu den Dienstleistungen der Bürgerbüros. Das neue Angebot bietet einen zusätzlichen und unkomplizierten Zugang zu den Leistungen der Bürgerbüros speziell für Seniorinnen und Senioren und wird im Rahmen des Projektes "Bürgerservice 2.0" reihum in allen Stadtbezirken angeboten.

Vor Ort können sämtliche Anliegen erledigt werden, für die sonst eine Terminvereinbarung notwendig ist. Dazu gehören beispielsweise, neben Ausweisen und Reisepässen, auch Melde- oder Lebensbescheinigungen, Schwerbehinderten- oder Bewohnerparkausweise sowie Wohnsitzan- oder -ummeldungen.

Aufgrund der positiven Erfahrungen soll es auch in 2025 weitere Termine zum Senioren-Vormittag in den Düsseldorfer Stadtbezirken geben. Diese werden zeitnah veröffentlicht.

Normalerweise ist die Vorsprache in den Düsseldorfer Bürgerbüros ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Termine können online unter termine.duesseldorf.de oder telefonisch über die Infoline der Stadt Düsseldorf unter 0211-8990141 vereinbart werden.