Die Versorgungshotline des Amtes für Soziales unter der Rufnummer 0211-8998999 ist wegen einer Telefonumstellung im Amt für Soziales noch bis zum 14. August nur eingeschränkt zu erreichen. Bürgerinnen und Bürger können sich statt dessen an die Infoline der Stadtverwaltung unter der Nummer 89-91 wenden. Von dort wird an die "zentren plus" weiter vermittelt, die die Hilfen organisieren.

Die Versorgungshotline verzeichnete in der vergangenen Woche insgesamt 13 Anrufe. Seit 14. März haben sich insgesamt 9.458 Düsseldorferinnen und Düsseldorfer an die Versorgungshotline gewandt. Die Versorgungshotline ist montags bis freitags von 9 bis 16 Uhr zu erreichen.