Hinweise zum Datenschutz gemäß Artikel 13 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)

Verantwortliche Stelle
Landeshauptstadt Düsseldorf, Der Oberbürgermeister, Marktplatz 2,
40213 Düsseldorf, vertreten durch den Leiter des Amtes für Statistik und Wahlen, Mecumstraße 10, 40223 Düsseldorf

Datenschutzbeauftragte
Behördliche Datenschutzbeauftragte der Landeshauptstadt Düsseldorf, Marktplatz 3, 40213 Düsseldorf

Zweck der Erhebung
Die durch die Erhebung gewonnenen Daten werden ausschließlich für statistische Zwecke im Sinne des § 17 Datenschutzgesetz Nordrhein-Westfalen (DSG NRW) verwendet. Um das Dienstleistungs- und Serviceangebot der „zentren plus“ weiterentwickeln zu können, werden im Rahmen der Besucher*innenbefragung unter anderem Informationen zum Nutzungsverhalten und zur Zufriedenheit mit den Angeboten der „zentren plus“ erhoben.

Teilnahme
Die Teilnahme an der Befragung ist freiwillig.
Mit der Teilnahme an der Befragung stimmen Sie einer Verarbeitung der von Ihnen übermittelten Daten im Sinne des Artikels 7 DSGVO zu.

Verfahren
Die Befragung erfolgt an den 32 Standorten der „zentren plus“ schriftlich mithilfe von Papierfragebögen. Neben der Teilnahme per Papierfragebogen ist alternativ die Online-Teilnahme möglich. Hierzu werden den Besucher*innen ein Internet-Link und ein dazugehöriger QR-Code bereitgestellt. Für Rückfragen stehen die Mitarbeiter*innen der „zentren plus“ gerne zur Verfügung und helfen auch gerne beim Ausfüllen des Fragebogens. Darüber hinaus stehen Ihnen die Telefon-Durchwahl 0211 - 8993387 und der E-Mail-Kontakt befragungen@duesseldorf.de für Rückfragen zur Verfügung.

Die statistische Geheimhaltung Ihrer Angaben wird entsprechend der Bestimmungen des Datenschutzgesetzes Nordrhein-Westfalens voll gewährleistet. Die Erhebung wird ausschließlich in der abgeschotteten Statistikstelle der Landeshauptstadt Düsseldorf von auf Geheimhaltung und Datenschutz verpflichteten Personen durchgeführt und ausgewertet.

Auskunfts- und Widerspruchsrecht
Sie haben gemäß Artikel 15 und 18 DSGVO die Möglichkeit, Auskunft über die im Rahmen dieser Befragung erhobenen und gespeicherten Daten zu erhalten und der Verarbeitung dieser zu widersprechen. Dies gilt gemäß § 17 Absatz 5 DSG NRW jedoch nicht für die zu statistischen Zwecken erhobenen Daten, da diese Ihrer Person nicht mehr zugeordnet werden können, und dadurch eine Löschung Ihrer Daten faktisch unmöglich ist.

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