Wer einen Rat zur Pflege sucht oder Hilfe im Alltag benötigt, kann sich an das Pflegebüro wenden. Die Mitarbeiterinnen informieren über das umfangreiche Dienstleistungsangebot in Düsseldorf, über die im Einzelfall sinnvollsten Formen der Pflege, zu allen Themen der Pflegeversicherung, zum Wohnen im Alter und welche finanziellen Leistungen beantragt werden können. Das Pflegebüro hilft, eine auf die persönlichen Wünsche und Bedürfnisse zugeschnittene Lösung zu finden. Angehörige können sich im Pflegebüro auch über die Familienpflegezeit informieren. Die Beratung ist neutral und unabhängig von wirtschaftlichen Interessen.
Gesetzlich Versicherte können sich auch von ihrer Pflegekasse beraten lassen. Privat Versichertekönnen sich an die compass private pflegeberatung GmbH wenden.
Coronavirus-Pandemie: Besuche in stationären Einrichtungen
Für die Besuche in stationären Einrichtungen hat das Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen Allgemeinverfügungen erlassen. Bitte fragen Sie in der jeweiligen Einrichtung, wie die dortigen Besuchskonzepte umgesetzt werden und was beachtet werden muss.
Das Pflegebüro berät in Kooperation mit verschiedenen Kranken- und Pflegekassen jeden Monat bürgernah in den „zentren plus“. Es wird zum Beispiel bei der Beantragung von Pflegeleistungen geholfen oder es werden praktische Tipps rund um die Themen Alter und Pflege gegeben.Zusätzlich werden Vorträge zu interessanten Themen angeboten, wie zum Beispiel über Vorsorgemöglichkeiten. Wegen der Coronavirus-Pandemie finden derzeit keine Veranstaltungen statt.
