Amt für Soziales hilft Seniorinnen und Senioren in der Corona-Zeit

Ältere Menschen sind bei einer Ansteckung mit dem Coronavirus als Risikogruppe nach wie vor besonders gefährdet. Das Amt für Soziales möchte sie daher mit seinen Partner*innen, wie auch schon in den vergangenen Wochen, beispielsweise durch Einkaufshilfen unterstützen, damit sie sich weiterhin so gut wie möglich vor Infektionen schützen können. Manchmal müssen auch Alltags- oder Pflegehilfen neu organisiert werden, wenn zum Beispiel Angehörige ausfallen. Das Amt für Soziales betreibt daher ein Hilfesystem mit folgenden Angeboten:

Hotline für alle, die dringend Hilfe und Rat bei ihrer Versorgung benötigen
Bürgerinnen und Bürger können sich an die Versorgungshotline 0211-8998999 des Amtes für Soziales wenden, wenn sie Hilfe bei der Versorgung - Einkäufe, Apothekengänge und ähnliches - benötigen. Dies könnte zum Beispiel der Fall sein, wenn derjenige, der üblicherweise die Versorgung übernimmt, unter Quarantäne gestellt wird und sich keine Hilfe durch Nachbarn oder Freunde organisieren lässt. Diese Hilfen werden in Kooperation mit den Düsseldorfer "zentren plus" umgesetzt. Das Telefon ist montags bis freitags von 9 bis 16 Uhr besetzt. Fragen zum Coronavirus werden unter der Telefonnummer 0211-8996090 beantwortet.

Hotline des Pflegebüros
Die Ausbreitung des Coronavirus kann auch dazu führen, dass Pflegende oder Pflegedienste ausfallen. Das Pflegebüro versucht, Pflegebedürftigen zu helfen, wenn sie oder ihre Angehörige keine Alternative organisieren können. Hierfür werden auch Pflege-Notplätze für Pflegebedürftige ab dem Pflegegrad 2 vorgehalten. Das Pflegebüro informiert auch zu den Kosten, welche Leistungen die Pflegeversicherung übernimmt oder ob Pflegewohngeld beantragt werden kann. Das Pflegebüro ist montags bis freitags von 9 bis 14 Uhr unter 0211-8998998 zu erreichen und kann auch unter der E-Mail-Adressse pflegebuero@duesseldorf.de kontaktiert werden. Bei Bedarf wird an die "Aufsuchende Seniorenhilfe" weitervermittelt.

Finanzielle Hilfe
Wer seinen Lebensunterhalt nicht selbst bestreiten kann, weil zum Beispiel der Nebenjob weggebrochen ist, hat eventuell einen Anspruch auf Grundsicherung im Alter. Dies ist eine Form der Sozialhilfe, die beim Amt für Soziales beantragt werden kann. Informationen sind bei der Info-Line unter 0211-8991 erhältlich.

Düsseldorferinnen und Düsseldorfer, die durch eine Kündigung während der Corona-Pandemie vor Schwierigkeiten stehen, können zudem einen einmaligen Zuschuss aus dem Corona-Härtefallfonds erhalten. Mit dieser sogenannten Teilhabepauschale soll die digitale Kompetenz und Ausstattung gefördert werden, zum Beispiel der Kauf von PCs, Laptops oder Tablets. Auch Mehraufwendungen durch die Corona-Pandemie bei der Informationsbeschaffung sollen finanziert werden können. Weitere Informationen zu den Antragsberechtigten und den Voraussetzungen gibt es unter 0211-8998999 oder unter www.duesseldorf.de/soziales/corona-haertefallfonds.

App Gut versorgt in Düsseldorf
Die Informations-App richtet sich an Seniorinnen und Senioren sowie an Menschen mit Behinderung. Dort werden auch aktuelle Meldungen zum Coronavirus veröffentlicht, und es wird zum Beispiel vor Betrugsmaschen gewarnt. Die kostenlose App kann auf das Mobiltelefon geladen werden.