Update: Ausfall der IT-Infrastruktur bei der Stadtverwaltung

| Verwaltung

Bei der Stadtverwaltung Düsseldorf sind derzeit alle Computersysteme ausgefallen, auch die Telefonie ist nur eingeschränkt möglich. Die Info-Line Düsseldorf als zentrale Hotline unter 0211-8991 ist aktuell nicht erreichbar. Alle Dienststellen, darunter auch die Bürgerbüros und die Zulassungsstelle, können daher aktuell keine Vorgänge bearbeiten. Die Bürgerinnen und Bürger werden gebeten, ihre Amtsbesuche auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben und die Dienststellen nicht aufzusuchen.

Bei der Stadtverwaltung Düsseldorf sind derzeit alle Computersysteme ausgefallen, auch die Telefonie ist nur eingeschränkt möglich. Die Info-Line Düsseldorf als zentrale Hotline unter 0211-8991 ist aktuell nicht erreichbar. Alle Dienststellen, darunter auch die Bürgerbüros und die Kfz-Zulassungsstelle, können keine Vorgänge bearbeiten. Die Bürgerinnen und Bürger werden gebeten, ihre Amtsbesuche auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben und die Dienststellen derzeit nicht aufzusuchen.

Alle Besucherinnen und Besucher, deren Anliegen nicht bearbeiten werden können, erhalten auf Initiative von Oberbürgermeister Thomas Geisel einen Gutschein für eine Fahrt mit dem Riesenrad auf dem Burgplatz als Entschädigung. Die IT arbeitet mit Hochdruck an der Behebung der Störung. Die Stadt informiert über die weitere Entwicklung.

Sobald weitere Informationen vorliegen bzw. die Störung behoben ist, wird eine weitere Info herausgegeben.

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