Benchmarking

Der Stadtentwässerungsbetrieb Düsseldorf nimmt seit 15 Jahren an branchenweiten Leistungsvergleichen teil. Verglichen werden sowohl Dienstleistungen des Gesamtunternehmens als auch eine Vielzahl betrieblicher Abläufe. Ziel der Leistungsvergleiche ist es, permanent Informationen über den eigenen Leistungsstand zu gewinnen.
Mit Benchmarking besitzt der SEBD ein dauerhaftes Verbesserungssystem, das Kosteneffizienz gewährleistet und entscheidenden Anteil an der Stabilität der Abwassergebühren in Düsseldorf hat.
Aufbauend auf diesen unterschiedlichen Erfahrungen bei der Projektdurchführung beteiligt sich der SEBD an der im Juli 2003 gegründeten aquabench GmbH.

Gemeinsam mit 10 weiteren führenden Unternehmen, Kommunen und Wasserverbänden aus der Wasser- und Abwasserwirtschaft haben sich hier erstmalig im deutschsprachigen Raum sowohl Unternehmen der öffentlichen Hand wie auch der Privatwirtschaft zu einer Gesellschaft zusammen gefunden. Jahrelange praktische Erfahrungen aus der Durchführung von internationalen und nationalen Benchmarking-Projekten werden hier gebündelt.
Durch die Beteilung unserer und der weiteren Gesellschaften wird sichergestellt, dass Benchmarking im Interesse von Betreibern angeboten und weiterentwickelt wird und der gemeinsame Lernprozess voranschreitet.

Im Jahr 2016 nimmt der SEBD an den folgenden Leistungsvergleichen teil:

  • Unternehmensbenchmark Abwasser
  • Personalwirtschaft
  • Kanalbau
  • Kanalbetrieb
  • Einkauf
  • Indirekteinleiter
  • Informationstechnik

Kontakt