Services im Digitalen Amt - Landeshauptstadt Düsseldorf

Services im Digitalen Amt

Services im Digitalen Amt

Digitale Services sollen von allen Menschen in Düsseldorf problemlos zeit- und ortsunabhängig in Anspruch genommen werden. Dabei sind sie an die verschiedenen Lebenslagen der Menschen in Düsseldorf angepasst und attraktiv sowie intuitiv zu nutzen. Gleichzeitig müssen die Services so gestaltet sein, dass auch die prozessuale Weiterverarbeitung in der Verwaltung effizient und medienbruchfrei erfolgen kann.

Unsere strategischen Ziele

Unsere strategischen Ziele

Bereits erreichte Ziele

Offene Ziele 2025

Offene Ziele 2030

  • Die 75 meist gefragtesten Dienstleistungen, die durch die Landeshauptstadt angeboten werden, sind digital nutzbar und werden medienbruchfrei weiterverarbeitet

 

 

 

 

 

  • Ein Set an verwaltungsinternen Tools steht zur Verfügung, um medienbruchfrei zu arbeiten

 

 

 

 

 

 

  • Jeder Antrag kann, sofern rechtlich möglich, digital gestellt und weiterverarbeitet werden

  • Durch gezielte Teilhabe-Maßnahmen wird sichergestellt, das alle Bürgerinnen und Bürger Zugang zu den digitalen Angeboten der Stadt haben

  • Die Verwaltung ist für die Anliegen der Menschen jederzeit online erreichbar. Hierfür stehen unterschiedliche Zugangsformen zu Verfügung

Zu den digitalen Services

Zu den digitalen Services

"Digitales Amt" - Serviceportal

Ansprechpersonen

  • Bettina Mötting

    Amtsleitung Hauptamt

    E-Mail
  • Frank Reinartz

    Düsseldorf Digitalagentur

    E-Mail

Nach oben