Öffnungszeiten

Hetjens, Deutsches Keramikmuseum
Dienstag bis Sonntag 11–17 Uhr
Mittwoch bis 21 Uhr
Montag geschlossen (auch an beweglichen Feiertagen, die auf einen Montag fallen)

Geschlossen
Weiberfastnacht, Karnevalssonntag, Rosenmontag, Ostermontag, 1. Mai, Pfingstmontag, Heiligabend, 1. Weihnachtstag, Silvester und Neujahr

Sammlung Ernst Schneider
Zutritt über Goethe-Museum Düsseldorf
Dienstag bis Freitag und Sonntag 11-17 Uhr
Samstag 13-17 Uhr
Montag geschlossen

Eintrittspreise

Ab sofort aufgrund von Bauarbeiten "Pay what you want"

Während einer Sonderausstellung
Eintritt 5 Euro
Ermäßigt 2,50 Euro

sonst
Eintritt 4 Euro
Ermäßigt 2 Euro

Familien 8 Euro

Freier Eintritt
jeden Sonntag für alle Besucherinnen und Besucher
Kinder und Jugendliche bis 18 Jahre, freitags bis 21 Jahre
Happy Hour eine Stunde vor Schließung des Museums
Inhaberinnen und Inhaber des Düselpasses und der Düsselcard
Besucher und Besucherinnen aus EU-Ländern bei 100% Schwerbehinderung und die notwendige Begleitperson (Vermerk im Behindertenausweis) bei 100 % Schwerbehinderung

Anfahrt und Zugänglichkeit

Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln
U-Bahn U 71, U 72, U 73, U 83
Haltestelle: Benrather Straße und 5 min Fußweg

U-Bahn U 70, U 71, U 72, U 73, U 75, U 76, U 77, U 78, U79, U 83
Haltestelle Heinrich-Heine-Allee, 6 min Fußweg

Bus 726
Haltestelle Maxplatz, 1 min Fußweg

Das Museum ist behindertengerecht. Detaillierte Informationen zur Barrierefreiheit erhalten Sie hier.
Ein Assistenzhund darf mitgebracht werden.

Information zur Barrierefreiheit in der Töpferwerkstatt
Die Werkstatt ist nur über eine Treppe mit zwei Stufen zu erreichen. Es steht eine mobile Rampe auf Abruf [oder besser: Voranmeldung] zur Verfügung, die für ein Maximalgewicht von 400 Kilogramm ausgelegt ist. Die Breite des Durchgangs an der betreffenden Stelle beträgt 90 Zentimeter. Aufgrund des steilen Winkels kann die Rampe nur mit Unterstützung befahren werden. Innerhalb der Werkstatt sind alle Räume ebenerdig zugänglich und alle Türen, Durchgänge und Wege sind mindestens 90 Zentimeter breit.

Anfahrt mit dem Auto
Parkhaus Altstadt: Zufahrt über Rheinufertunnel
Direkter Zugang zum Museum

Parkhaus Carlsplatz: Zufahrt über Benrather Straße

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um Ihren Besuch im Hetjens. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ich besitze eine Keramik und möchte wissen, was sie wert ist. Können Sie eine Bewertung vornehmen? 
Nein, am Hetjens dürfen wir nicht den Wert von Objekten auf dem Kunstmarkt ermitteln. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an Kunstsachverständige, die z. B. über die entsprechenden Verbände, an Auktionshäusern oder in spezialisierten Art Appraisal Firmen zu finden sind.

Kann ich bei Ihnen meine Keramik restaurieren lassen?
Unsere Kolleginnen und Kollegen am RED Restaurierungszentrum praktizieren diverse kunsttechnologische Untersuchungsverfahren, über die wir Rückschlüsse auf Alter, Provenienz und gegebenenfalls Echtheit von Objekten ziehen können. Hier  finden Sie den Kontakt zum Restaurierungszentrum Düsseldorf.

Darf im Museum fotografiert werden?
Ja, Sie dürfen in den Ausstellungsräumen für private Zwecke fotografieren außer die Objekte der Zeitgenössischen Keramik und der Jugendstilkeramik. Die Bereiche sind vor Ort entsprechend gekennzeichnet. In diesen Fällen besteht die Möglichkeit, dass Künstlerinnen/Künstler oder deren Erben noch Rechte auf die Bildverwertung besitzen. Das Museum haftet nicht für eventuelle Ansprüche, wenn urheberrechtlich geschützte Objektabbildungen veröffentlicht bzw. im Internet verbreitet werden.

Ist im Museum WLAN verfügbar?
Ja, WLAN ist über den öffentlich verfügbaren kostenlosen Hotspot Düsseldorf verfügbar.

Dürfen freistehende Objekte angefasst werden?
Nein, auch freistehende Objekte dürfen nicht angefasst werden. Sollten Keramiken - um beispielsweise ein haptisches Erleben zu ermöglichen - zum Berühren gedacht sein, ist dies gesondert ausgeschildert.

Wie groß ist das Museum?
Das Museum verfügt über eine Ausstellung auf vier Etagen und umfasst das Palais Nesselrode und einen Anbau, den sich das Museum mit dem Filmmuseum Düsseldorf teilt. Das Museum zeigt in zwölf Abteilungen die gesamte Geschichte der Keramik, von den Anfängen bis hin zu zeitgenössischer Kunst. Die meisten Besucherinnen und Besucher sind überrascht über die Vielfalt der Kunstobjekte und die zahlreichen unterschiedlichen Herkunftsländer der Keramik – viel mehr als in der Vorstellung eines „Pott und Pöttjes“-Museums. Hier können Sie mit Genuss und Muße in die Keramikwelt abtauchen.
 

Museumsshop

Im Eingangsbereich des Hetjens gibt es einen Shop, der neben Katalogen und ausgewählter Literatur zur Keramik, eine Vielzahl von Artikeln bereithält.

Ob moderne Künstlerkeramik, ausgefallener Keramikschmuck oder jahreszeitlich abgestimmte Dekorationsobjekte – hier werden Sie bestimmt fündig.

Der Museumsshop ist während der Öffnungszeiten des Museums (Dienstag bis Sonntag 11–17 Uhr, Mittwoch 11–21 Uhr) geöffnet.

Bibliothek

Die Präsenzbibliothek des Hetjens – Deutsches Keramikmuseum ist eine wissenschaftliche Spezialbibliothek. Angeschlossen an die Museumssammlung mit Exponaten aus 8000 Jahren Keramikgeschichte verfügt die Bibliothek über einen Bestand von ca. 14.000 Büchern, Ausstellungskatalogen und Zeitschriftenbänden, die im Gesamtkatalog der Düsseldorfer Kulturinstitute recherchierbar sind. Hier geht es zum GDK

Der Bibliotheksbestand unterstützt die Arbeit mit den musealen Keramikbeständen sowie die Forschungs- und Ausstellungspraxis des Museums. Hauptaugenmerk liegt auf der Literatur zur Keramikgeschichte von ihren Anfängen bis in die Gegenwart, durch sämtliche Kulturen und Epochen, die durch Literatur zur universellen Kulturgeschichte ergänzt wird.

Besondere Schwerpunkte sind: europäisches Porzellan, ostasiatisches Porzellan, insbesondere aus Japan, China und Südkorea, europäische Fayence und Majolica, Irdenware (Niederrhein und andere Gebiete), Steinzeug (Westerwald, Siegburg, Raeren), Keramik der Hochkulturen Mittel- und Südamerikas, afrikanische Keramik, insbesondere aus Marokko, moderne Keramik und Künstlerinnen- und Künstlerkeramik.

Die Bibliothek des Museums steht nach Voranmeldung bei Aline Zimprich aline.zimprich@duesseldorf.de (telefonisch erreichbar Mi, Do unter Tel. 0211 - 89 930 80) mittwochs und donnerstags für Forschungszwecke zur Verfügung.

Weitere Informationen

Schließfächer stehen Ihnen gegen einen Pfand von 1-Euro- oder 2-Euro-Münzen in unterschiedlicher Größe zur Verfügung.

Das Filmen und Fotografieren ist in unseren Ausstellungsräumen nicht erlaubt. Wir bitten um Ihr Verständnis.