Frau mit Kartons, fotolia©Wanja Jacob

Mieterbüros und Servicebüros

"Wohnungslosigkeit vermeiden - dauerhaftes Wohnen sichern" ist das Ziel der Mieterbüros in Flingern, Mörsenbroich, Wersten und der Servicebüros in Garath und Heerdt.

Die Mieterbüros und Servicebüros helfen, wenn zum Beispiel

  • Mietschulden vorliegen,
  • die Wohnung fristlos gekündigt wurde,
  • eine Räumungsklage vorliegt oder
  • eine Zwangsräumung droht.

Auf Wunsch unterstützen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

  • bei der Kontaktaufnahme zum Vermieter, um Zahlungsvereinbarungen zu treffen und Mietzahlungen zu sichern,
  • beim Umgang mit Behörden und
  • bei der Beantragung von sozialen Leistungen.

Um das Mietverhältnis dauerhaft zu erhalten, kann unter bestimmten Voraussetzungen eine darlehensweise Übernahme der Mietschulden erfolgen. Es werden auch weitere Hilfen vermittelt, wie zum Beispiel eine Schuldner- und Insolvenzberatung.

Zu Ihrem ersten Gespräch bringen Sie bitte folgende Unterlagen mit, soweit vorhanden:

  • Personalausweis/Reisepass ggf. Aufenthaltserlaubnis
  • Mietvertrag
  • Einkommensnachweise
  • Nachweis über Zahlungsverpflichtungen
  • Kündigungsschreiben
  • Räumungsurteil
  • Zwangsräumungsmitteilung

In jedem Fall ist eine umgehende Kontaktaufnahme zu Ihrem Vorteil. Nur dann ist es möglich, bestimmte Fristen einzuhalten und einen drohenden Verlust Ihrer Wohnung abzuwenden.

Die Mieterbüros helfen außerdem weiter, wenn

  • die Wohnung nicht bedarfsgerecht ist,
  • Konflikte im Wohnumfeld bestehen oder
  • in Not geratende junge Erwachsene eine eigene Wohnung suchen.

Die Beratung ist vertraulich und kostenlos. Zusätzlich bietet das Amt für Wohnungswesen einmal im Monat eine Sprechstunde in den Mieterbüros und Servicebüros mit folgenden Leistungen an: Beratung bei der Beantragung von Wohngeld oder des Wohnberechtigungsscheins, Unterstützung beim Ausfüllen der Formulare und Hilfe bei der Suche nach einer geeigneten Wohnung.

Das Beratungsangebot richtet sich an Mieterinnen und Mieter aus folgenden Wohngebieten:

  • Hellweg/Märchenland und Eulerhof in Flingern
  • Säckinger Straße und Schwietzkegelände in Mörsenbroich
  • "Siedlung" in Garath
  • Siedlung "Grünau" in Heerdt
  • Wersten Süd-Ost

Wer nicht in den genannten Siedlungen wohnt, kann sich an die Beratungsstelle für Wohnungsnotfälle wenden.

Kontakt

Hellweg/Märchenland und Eulerhof

Mieterbüro Flingern
Hellweg 39, 40235 Düsseldorf
(Eingang mit Stufe)

Telefon 0211 - 69543774
Fax 0211 - 69543773

Öffnungszeiten
Dienstag von 14 bis 16 Uhr, Donnerstag von 10 bis 12 Uhr und nach Vereinbarung

Sprechstunde bei geringen Mietschulden in Kooperation mit der Städtischen Wohnungsgesellschaft
Dienstag von 11 bis 13 Uhr

Außerhalb der Öffnungszeiten
Zentrale Fachstelle für Wohnungsnotfälle
Telefon 0211 - 8925916
Fax 0211 - 8931805

Faltblatt Mieterbüro Flingern

"Siedlung"

Servicebüro Garath
Wittenberger Weg 1, 40593 Düsseldorf
(Eingang mit kleiner Stufe)

Telefon 0211 - 56674696

Öffnungszeiten
jeden 2. und 4. Dienstag im Monat von 13.30 bis 15.30 Uhr

Außerhalb der Öffnungszeiten
Zentrale Fachstelle für Wohnungsnotfälle
Telefon 0211 - 8925945
Fax 0211 - 8935945

Faltblatt Servicebüro Garath

Siedlung Grünau

Servicebüro Heerdt
Knechtstedenstraße 59, 40549 Düsseldorf
(Eingang mit kleiner Stufe)

Telefon 0211 - 56658490
Fax 0211 - 56658491

Öffnungszeiten
jeden 2. und 4. Donnerstag im Monat von 10 bis 12 Uhr

Außerhalb der Öffnungszeiten
Zentrale Fachstelle für Wohnungsnotfälle
Telefon 0211 - 8996113
Fax 0211 - 8936113

Faltblatt Servicebüro Heerdt

Säckinger Staße und Schwietzkegelände

Mieterbüro Mörsenbroich
Stieglitzstraße 29, 40470 Düsseldorf
(ebenerdiger Eingang mit Klingel und Sprechanlage)

Telefon 0211 - 56673271
Fax 0211 - 56673272

Öffnungszeiten
Dienstag von 14 bis 16 Uhr, Donnerstag von 10 bis 12 Uhr und nach Vereinbarung

Außerhalb der Öffnungszeiten
Zentrale Fachstelle für Wohnungsnotfälle
Telefon 0211 - 8997887
Fax 0211 - 8937887

Faltblatt Mieterbüro Mörsenbroich

Wersten Süd-Ost

Mieterbüro Wersten
Dabringhauser Straße 24, 40591 Düsseldorf
(Eingang mit Stufen)

Telefon 0211 - 54411748

Öffnungszeiten
Dienstag von 14 bis 16 Uhr, Donnerstag von 10 bis 12 Uhr und nach Vereinbarung

Sprechstunde bei geringen Mietschulden in Kooperation mit der Städtischen Wohnungsgesellschaft
Dienstag von 11 bis 13 Uhr

Außerhalb der Öffnungszeiten
Zentrale Fachstelle für Wohnungsnotfälle
Telefon 0211 - 8997886
Fax 0211 - 8937886

Faltblatt Mieterbüro Wersten